国家邮政局申诉网站：https://sswz.spb.gov.cn/
网站信息：国家邮政局申诉网站是一个投诉邮件寄送过程中出现的各类问题的网站。挺早以前在知乎上看到的，但一直没什么机会试一下。之前，因为一个快件老半天不发货，跟商家说也不管，简单申诉了一下就马上发了，默认韵达还换成了顺丰。收发邮件遇到什么利益相关问题，找商家、快递公司一般都会各种推脱责任，拖延时间，淘宝客服有时候可能会有用。柿子都会挑软的捏，所以建议遇到通过一般渠道协调无法解决的邮件问题，如遗失等合理诉求，可到这个网站申诉。对方的态度会来个180度大转弯，处理效率也会大大提高。
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